2019年，家装行业迎来爆发式增长，“全屋整装”逐渐成为装修的主流概念。于是，众多商家纷纷投入其中，期待抢占这片蓝海先机。与此同时，合同漏洞、恶意增项、偷工减料等问题频频出现，房屋装修投诉数量也不断递增。
记者调查了381例家装投诉案例，数据显示，装修过程偷工减料、恶意增项、拖延工期等不讲诚信类问题占投诉总量的25%；甲醛超标、施工质量差等质量类相关问题占投诉总量的20.8%；装修过程、后期态度极差等服务类相关投诉占比21%；其他相关问题占比33.2%
由此可见，2019上半年家居行业的投诉纠纷聚焦在诚信类、质量问题类以及房屋装修服务类三大块。
同时记者在百度网站上输入“装修”“投诉”等关键词进行搜索，出现如下信息：
可见，“全屋整装”风口的兴起，使得家装行业乱象丛生，良莠不齐。也导致顾客心神不定，惶惶不安，出现一系列信任危机。
究其原因，一方面，家装家居行业市场准入门槛低，施工人员的管理和技术水平参差不齐，质量问题时常发生；部分商家销售人员宣传的材料品牌与消费者订购的不相符，欺骗消费者。另一方面，售后服务存在推脱、延迟、不履行等问题；合同上存在的漏洞，对消费者有失公平，引发一些工价和工期纠纷。
家住杭州萧山的陈女士告诉记者，去年她与某装修公司签完合同装修新房后，入住半年，就出现了众多问题，顶部乳胶漆全部开裂，卫生间外墙面渗漏水，整个墙面长了一层厚厚的霉斑。于是，她打电话要求装修公司处理此事，但是，装修公司已经不再搭理陈女士，质量问题也不愿意处理。
王先生去年也请城西一家卖场自己开的装修公司做装修，可等到装修完毕后，王先生发现，房间里味道特别重，因此他请了一家检测公司对房间的空气质量进行检测，结果发现，甲醛严重超标，为此，王先生找到该装修公司要求赔偿。
这些是闹得比较多的事件，却仍只是冰山一角。事实上，恶意增项、偷工减料、公司跑路... ...还有更多乱象存在。
今年，浙江宁波、杭州等地率先曝出“天地和”资金链断裂、跑路的消息，随后，苏州、重庆、成都、青岛等多地的 “天地和”系家装公司纷纷步入后尘，到了七月，这波“天地和”系的跑路潮蔓延到了北京。
据扬子晚报报道，苏州“天地和”不开工、不退款情况涉及业主281家，涉及金额高达2000多万元；而多家家居网站曝出，重庆“天地和”跑路，涉及超过一千户，金额过亿元。
获利是商业的本质，趋之若鹜的室内装修行业，成为创业者、传统家居、投资公司争先恐后的新领地。在市场黑料不断被爆出的今天，专业稳定不仅是每家企业的追求，也是每位顾客的期待。
那么，如何选择一家专业稳定的装修公司呢？
一、拥有一定规模的门店，才能保证这家公司的资金实力。
门店规模可以一眼看出这家公司的资金实力。因此，有机会可以亲赴其公司进行考察，这是能够帮助你了解一家装修公司快速有效的方法。你可以从中清晰直观的看到他们的施工水准、设计工艺，并获得准确而详实的公司信息。
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