家居新零售 租赁市场下的新风向？

2月11日，阿里巴巴集团以及关联投资方，向北京居然之家投资控股集团有限公司战略投资54.53亿元人民币，持有其15%的股份。双方将在家居领域进行新零售方面的合作。
根据协议，阿里巴巴将协助居然之家卖场的全面数字化升级，基于双方会员系统打通和商品数字化，实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级。同时双方将共同打造云装修平台，从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装行业模式。
另外，在去年11月，家居行业另一重要企业百安居就宣布，与阿里巴巴集团达成战略合作。双方将创建全国首家全端同步覆盖的家居智慧门店——百安居“B&T home”上海沪太店。该项目于去年11月4日开业。
新零售是什么，家居新零售又是怎么回事?
“新零售”是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
好像有些抽象，我们以“家居新零售”来实例说明。
尽管家居电商规模已经十分可观，可家居在线销售占比却依然很低。有数据显示，2016年中国家居家装市场市场规模在4万亿左右，其中家具制造业规模在9000亿水平，利润总额规模在570亿左右，其中，互联网电商占比虽然保持着稳定的增长(约2.5%/年)，但只占到总规模的10%。
之所以网上购买家居未成主流，主要因为有这几个矛盾：
1、家居是重体验型产品，而网上购物并不能做到所见即所得。在家里摆放大小是否合适，不同商品搭配效果如何，单个产品材质观感如何……都需要看到实物才清楚。
2、在线家居品质普遍较低。中国消费者越来越重视品质而非价格，买高端家居往往会到线下去，因为许多人已经形成了电商低价低质的刻板印象。
3、家居电商服务跟不上。家居对于物流和安装环节要求较高，这两个环节往往会给家居电商买家带来更大的不方便。从网上购买家居产品，经常会遇到不能送货上门或者没有安装服务等尴尬场景，而到传统卖场购买家具，谈完价格后，对方直接提供一条龙服务，真正做到后顾无忧。